— Dokument prawny

Regulamin Sklepu

Ostatnia aktualizacja: 23 maja 2026

Zasady dokonywania transakcji w sklepie internetowym Od Kuchni Strony. Najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz prawach Konsumenta.

Najważniejsze informacje
Sprzedawca
Tomasz Saba
Silesia Commercial Service
NIP: 6252498066
Odstąpienie
30 dni
na zwrot bez podania przyczyny
Kontakt
572 059 606
sklep@odkuchnistrony.pl
Dostawa
DPD · InPost
Tylko Polska
§ 1

Definicje

Dni robocze
dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny
polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument
osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto
uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
Kupujący
każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
Kupujący uprzywilejowany
Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany
Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
Regulamin
niniejszy regulamin.
Sklep
sklep internetowy Od Kuchni Strony prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem odkuchnistrony.pl.
Sprzedawca
TOMASZ STANISŁAW SABA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Saba Silesia Commercial Service, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6252498066, REGON 540575863, Słowik 34, 42-470 Słowik.
Ustawa o prawach konsumenta
polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2

Kontakt ze Sprzedawcą

Dane kontaktowe
Adres pocztowy
Słowik 34
42-470 Słowik
E-mail
sklep@odkuchnistrony.pl
Telefon
572 059 606
Adres do zwrotów i reklamacji
Słowik 34, 42-470 Słowik

Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych. Koszt połączenia międzynarodowego może być wyższy niż krajowego.

§ 3

Wymogi techniczne

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza powyższymi wymogami, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4

Zakupy w Sklepie

  1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz koszty dostawy towaru.
  3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
  4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  7. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie (założyć Konto) lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym zamówieniu.
§ 5

Płatności

W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

  • zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy
  • za pośrednictwem platformy płatniczej Tpay (przelewy online, BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay)
  • płatności odroczone i raty Klarna
  • Shop Pay
Operator płatności
W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Tpay, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A.
  1. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 1 Dnia roboczego od złożenia zamówienia.
  2. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 6

Realizacja zamówienia

  1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
  2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  3. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
  4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:

  • DPD — za pośrednictwem firmy kurierskiej na wskazany przez Kupującego adres
  • InPost — do paczkomatu lub na wskazany adres
§ 7

Prawo odstąpienia od umowy

Termin zwrotu
30 dni
od otrzymania towaru — bez podania przyczyny, dajemy więcej niż wymaga prawo (14 dni)
Formularz odstąpienia
Pobierz PDF (Załącznik nr 1)
  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8, w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru.
  3. W przypadku zamówienia obejmującego wiele towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany musi poinformować Sprzedawcę (dane w § 2) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia — pisemnie lub mailowo.
  5. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o odstąpieniu przed upływem terminu 30 dni.

Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji. Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  4. Kupujący uprzywilejowany zwraca towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu, na adres: Słowik 34, 42-470 Słowik.
  5. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  6. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
§ 8

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego (np. spersonalizowane grawerowanie, towar na zamówienie)
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych
  • w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu
  • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem prenumeraty)
  • w której cena zależy od wahań na rynku finansowym
§ 9

Reklamacje

I. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje (w tym dotyczące działania Sklepu) prosimy składać na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2.
  3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej i jej warunkach jest dostępna w Sklepie.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

II. Kupujący uprzywilejowani — towary

  1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  3. W przypadku braku zgodności z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać wymiany lub naprawy towaru.
  4. Dodatkowo, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy w sytuacjach określonych w art. 43e Ustawy o prawach konsumenta.
  5. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego uprzywilejowanego towar na swój koszt.
  6. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
  7. W razie odstąpienia od umowy Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt na adres: Słowik 34, 42-470 Słowik. Sprzedawca zwraca cenę w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

III. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może skorzystać m.in. z:

Informacja
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy jak i Konsumenta.

IV. Kupujący inni niż Kupujący uprzywilejowani

  1. W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie rękojmi (Kodeks cywilny).
  2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.
  3. Korzystając z rękojmi, Kupujący może: złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, przy wadzie istotnej — o odstąpieniu od umowy, żądać wymiany towaru lub usunięcia wady.
  4. Adres do dostarczenia wadliwego towaru: Słowik 34, 42-470 Słowik.
§ 10

Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania jest umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
  4. Dane Kupującego będą przetwarzane do momentu, w którym: a) przestanie obowiązywać umowa; b) na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny; c) ustanie możliwość dochodzenia roszczeń; d) zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego.

Kupującemu przysługuje prawo żądania:

  • dostępu do swoich danych osobowych
  • ich sprostowania
  • usunięcia
  • ograniczenia przetwarzania
  • przeniesienia danych do innego administratora
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Skarga do organu
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 11

Zastrzeżenia

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego.
  4. Wybór prawa polskiego dla umów z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
  6. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Zał.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać.

Pobierz formularz PDF
— Sprzedawca

Tomasz Saba Silesia Commercial Service

Adres
Słowik 34
42-470 Słowik
Dane firmy
NIP: 6252498066
REGON: 540575863
Kontakt
sklep@odkuchnistrony.pl
572 059 606